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Le présent document, ainsi que notre avis sur la protection de la vie privée et notre avis sur les cookies (désignés collectivement par les « conditions »), décrit les conditions qui s’appliquent à la vente de produits par l’intermédiaire de notre site Web nl.kniterlandia.eu (kniterlandia.nl) et de toute plate-forme électronique pouvant être disponible dans certains magasins physiques (désignés collectivement par les « points de vente numériques »).

En passant une commande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par ces conditions. Nous vous recommandons vivement de lire ces conditions avant d’effectuer un achat. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions ou si vous choisissez de ne pas les accepter, vous ne pourrez pas passer de commande par l’intermédiaire des points de vente numériques. Dans ce cas, nous vous encourageons à vous rendre dans l’un de nos magasins physiques, le cas échéant.

Veuillez noter que nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Il vous incombe de consulter la dernière version avant de passer une commande. La version des conditions en vigueur au moment où vous concluez le contrat d’achat (tel que décrit ci-dessous) s’appliquera à votre commande.

Lorsque vous passez une commande via nl.kniterlandia.eu (kniterlandia.nl) ou l’un de nos points de vente numériques, vous concluez un accord avec Evrodizain Kolor LTD, enregistrée sous le numéro de chambre de commerce 103925963, numéro de TVA BG103925963, située au Boulevard Slivnitsa 52, 9000, Varna, Bulgarie, responsable du traitement et de l’exécution de votre commande.

Vous pouvez passer une commande à tout moment sur notre site web. Toutefois, le traitement et l’exécution des commandes ont lieu pendant les heures normales d’ouverture, à l’exclusion des week-ends et des jours fériés.

Pour passer une commande, ajoutez les articles choisis au panier, passez à la caisse, indiquez les détails de livraison et de paiement requis et confirmez votre commande. Vous recevrez un courriel de confirmation une fois que votre commande aura été passée avec succès.

Le contrat entre vous et Kniterlandia est établi lorsque vous recevez un e-mail de confirmation attestant que votre commande a été acceptée et qu’elle est en cours de traitement.

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande avant qu’elle ne soit expédiée en contactant rapidement notre service clientèle. Une fois la commande expédiée, il n’est plus possible de l’annuler ou de la modifier.

Bien que nous nous efforcions de maintenir notre stock à jour, il est possible qu’un produit devienne indisponible après que vous ayez passé votre commande. Dans ce cas, nous vous en informerons dès que possible et vous proposerons des options de remplacement ou de remboursement intégral.

Kniterlandia se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour des raisons incluant, mais sans s’y limiter, l’indisponibilité du produit, des problèmes de paiement ou des activités frauduleuses présumées. Si votre commande est annulée, nous vous en informerons et procéderons à tout remboursement applicable.

Le prix total de votre commande comprend le coût des produits, les taxes applicables et les frais d’expédition, comme indiqué lors du passage à la caisse. Les prix sont susceptibles d’être modifiés, mais c’est le prix en vigueur au moment de la confirmation de la commande qui s’applique.

Nous acceptons différents modes de paiement, y compris les cartes de crédit/débit, PayPal et d’autres passerelles de paiement sécurisées, comme indiqué lors de la commande. Tous les paiements doivent être effectués avant que votre commande ne soit traitée.

Les codes promotionnels peuvent être appliqués lors du processus de paiement dans le champ prévu à cet effet. Un seul code promotionnel peut être utilisé par commande, et certaines exclusions peuvent s’appliquer.

Les délais et les méthodes de livraison seront précisés au moment du paiement. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez des informations de suivi. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et de la méthode d’expédition choisie.

Si vous souhaitez retourner un produit, vous devez informer Kniterlandia de votre intention de le faire dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Une fois que vous nous avez informés, vous disposez de 30 jours supplémentaires à compter de la date de livraison pour retourner le produit, à condition qu’il soit inutilisé, en état d’origine et avec toutes les étiquettes, emballages et reçus d’origine intacts.

Les échanges sont soumis à la disponibilité des produits. Si vous souhaitez échanger un article, veuillez contacter notre service clientèle pour organiser la procédure.

Les présentes conditions et votre contrat d’achat sont régis par les lois des Pays-Bas. Tout litige découlant de cet accord sera soumis à la compétence exclusive du tribunal de district de La Haye.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter notre service clientèle à l’adresse info@kniterlandia.eu ou au numéro +31 6 23 85 97 64. Nous serons heureux de vous aider.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision d’annuler votre commande au moyen d’une déclaration claire (par exemple par lettre ou par e-mail) en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Les clients des Pays-Bas peuvent retourner leurs articles à notre adresse locale aux Pays-Bas. Tous les autres retours peuvent être envoyés à notre usine en Bulgarie.

E-mail : support@kniterlandia.com
Kniterlandia – Pays-Bas (pour les retours locaux)
Escamplaan 862Q
2547 EW, La Haye
Pays-Bas

Kniterlandia – Usine (pour les retours internationaux)
Stopanski Dvor
9174, Chernevo
Bulgarie

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de retour fourni ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire.

Adresse de facturation : ………………………………….
Adresse de livraison : ………………………………….

Numéro de client : ………………………………….
Numéro de facture : ………………………………….

Date de la facture : ………………………………….

Article(s) à renvoyer :
Produit : ………………………………….

Motif : ………………………………….

Veuillez indiquer la raison du retour en sélectionnant un numéro dans la liste ci-dessous :

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle.

Les conditions suivantes s’appliquent à tous les retours :

Si vous avez des questions sur la procédure de retour, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle.

Bienvenue dans notre Avis de confidentialité. Lorsque vous interagissez avec nous par le biais de notre site web, de notre programme de fidélité, de nos pages sur les médias sociaux, de nos courriels ou d’autres plateformes numériques ( » sites web « ), ou lorsque vous naviguez, achetez ou utilisez nos produits en ligne et hors ligne, Kniterlandia recueille et traite des informations vous concernant, connues sous le nom de données à caractère personnel.

Dans le présent avis, nous expliquons quelles données à caractère personnel nous collectons et traitons à votre sujet, pourquoi et ce que nous en faisons. Le présent avis s’applique aux consommateurs et, le cas échéant, aux petites entreprises (désignés conjointement par « vous » ou « clients ») qui achètent nos vêtements et autres articles et interagissent avec nous hors ligne ou en ligne.

Veuillez noter que cet avis de confidentialité peut être modifié. Toute modification entrera en vigueur lorsque nous publierons la version révisée de l’avis de confidentialité sur nos sites web.

Kniterlandia est une marque appartenant à Evrodizain Kolor LTD, qui est responsable du présent avis de confidentialité et du traitement de vos données à caractère personnel. Dans le présent document, Evrodizain Kolor LTD est désignée par les termes « nous » ou « notre ». Vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cet avis de confidentialité. Lorsque Evrodizain Kolor LTD est responsable d’éléments spécifiques de cet avis, cela sera clairement indiqué.

Nous recueillons des données personnelles pour compléter vos achats, fournir une assistance à la clientèle et traiter d’autres demandes de service.

Lorsque vous achetez un article sur notre site web (nl.kniterlandia.eu) ou sur l’une de nos plateformes numériques, nous recueillons les données personnelles suivantes afin de traiter votre commande et de fournir un service d’assistance à la clientèle :

En outre, vous pouvez choisir de fournir des informations facultatives, telles que votre date de naissance et votre numéro de téléphone, afin d’améliorer votre expérience d’achat.

Nous collectons et traitons ces données parce qu’elles sont nécessaires pour conclure, exécuter et gérer votre achat, ainsi que pour traiter votre commande de manière efficace. Certaines informations sont obligatoires – par exemple, si vous ne fournissez pas votre nom et votre adresse de livraison, nous ne pourrons pas vous livrer vos articles.

Au cours du processus de paiement, vous pouvez avoir la possibilité de créer un compte personnel sur notre site web ou de vous inscrire au programme d’adhésion de Kniterlandia. Si vous choisissez de créer un compte ou d’adhérer à notre programme d’adhésion, nous vous demanderons des informations supplémentaires, telles qu’un mot de passe, votre date de naissance et vos préférences en matière de réception de communications promotionnelles.

Vous pouvez également créer un compte à l’aide d’une connexion sociale par l’intermédiaire d’un fournisseur tiers (par exemple, les plateformes de médias sociaux). Lorsque vous utilisez un identifiant social, nous recevons des informations limitées de la part du fournisseur, en particulier votre nom complet et votre adresse électronique. Ces données sont collectées pour créer et gérer votre compte conformément à notre contrat avec vous. Pour plus d’informations sur les données collectées via les connexions sociales, veuillez vous référer à la section 3 du présent avis de confidentialité.

Pour plus de détails sur la manière dont nous utilisons vos données dans le cadre du programme d’adhésion à Kniterlandia, veuillez vous référer à la section ci-dessous consacrée à nos avantages et conditions d’adhésion.

Nous collectons des données à caractère personnel pour répondre à vos demandes formulées par téléphone, par courrier électronique, par des formulaires en ligne ou par des interactions de chat en direct et de chatbot sur notre site web. Nous ne demandons que les informations nécessaires pour traiter votre demande, gérer notre relation contractuelle avec vous ou nous conformer aux obligations légales. Par exemple, si vous nous contactez au sujet d’un retour, nous pouvons vous demander des détails tels que la date d’achat et le numéro de commande.

Lorsque vous interagissez avec nos chatbots ou notre chat en direct, nous enregistrons vos réponses, la manière dont vous vous engagez avec ces outils et les informations relatives à l’appareil que vous utilisez. En fonction de la plateforme et de votre consentement, nous pouvons collecter des données telles que votre adresse IP, votre identifiant de média social, votre fuseau horaire, votre pays et votre position GPS. Les plateformes hébergeant ces services (par exemple, Facebook) peuvent également collecter vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Nous recueillons également d’autres informations pertinentes nécessaires pour répondre à votre demande, telles que le contenu de vos messages ou chats.

Nous sommes légalement tenus de vous informer de toute mise à jour ou modification de nos conditions générales, de nos avis de confidentialité ou d’autres documents juridiques pertinents qui affectent votre relation avec Kniterlandia. Pour nous conformer à ces obligations, nous pouvons utiliser vos coordonnées, telles que votre adresse e-mail, pour vous envoyer des notifications concernant ces mises à jour.

Pour traiter les paiements de vos achats, nous devons collecter et partager certaines données personnelles avec notre prestataire de services de paiement. Il s’agit notamment des informations nécessaires à la réalisation de votre transaction, telles que votre nom et vos coordonnées de facturation. Ces prestataires de services de paiement agissent en tant que contrôleurs de données indépendants pour les données personnelles utilisées lors du traitement des paiements. Si vous avez des questions sur la manière dont vos données sont traitées à des fins de paiement, veuillez contacter directement le prestataire de services de paiement concerné. Pour plus d’informations sur les prestataires avec lesquels nous travaillons et leurs politiques en matière de données, cliquez ici.

Si vous choisissez de payer par carte de crédit, notre prestataire de services de paiement peut effectuer une vérification de solvabilité pour s’assurer que vos données personnelles ne sont pas liées à des activités frauduleuses ou à des rétrocessions excessives. Cela implique d’utiliser votre nom et les détails de votre compte bancaire. Kniterlandia ne collecte ni ne stocke aucune information de paiement sensible, telle que votre numéro de carte de crédit. Toutes les informations de paiement sont traitées en toute sécurité par le prestataire de services de paiement et les fournisseurs d’instruments de paiement respectifs, conformément à des normes strictes en matière de sécurité des données.

Ces contrôles sont effectués pour protéger nos intérêts commerciaux légitimes en matière de prévention de la fraude et des pertes financières et pour se conformer aux obligations légales en vigueur.

Si vous vous inscrivez au programme d’adhésion de Kniterlandia, nous recueillons votre adresse électronique pour créer et gérer votre compte de membre et vous donner accès à des avantages et récompenses exclusifs. En outre, nous pouvons recueillir d’autres informations personnelles que vous choisissez de partager avec nous, telles que vos nom et prénom, votre date de naissance, votre numéro de téléphone et votre sexe.

Nous utilisons les données que vous fournissez lors de votre inscription au programme d’adhésion, ainsi que les informations sur les achats que vous avez effectués en étant connecté à votre compte ou en tant qu’invité en utilisant l’adresse électronique liée à votre adhésion. Nous pouvons également combiner ces données avec d’autres informations que vous partagez avec nous ou que nous générons à partir de vos interactions avec nos services en ligne.

Nous traitons vos données personnelles afin de tenir à jour votre compte de membre Kniterlandia. Cela nous permet de vous fournir des informations pertinentes sur votre historique d’achats, le détail de vos commandes, votre statut de membre et les avantages et récompenses qui vous sont offerts. Ce traitement est nécessaire pour gérer notre relation contractuelle avec vous en tant que membre.

Afin de rendre votre expérience d’adhésion plus pertinente et personnalisée, nous utilisons vos données personnelles pour vous offrir :

Cette personnalisation est basée sur des données provenant de vos interactions avec nos services, telles que

Nous pouvons également combiner ces informations avec des données que nous recevons de tiers, tels que Google ou Facebook. Pour plus de détails sur la manière dont nous utilisons les cookies et les technologies similaires, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

Nous traitons vos données personnelles à des fins de personnalisation parce que nous avons un intérêt commercial légitime à vous fournir des services pertinents et adaptés. Si la législation locale l’exige, nous obtiendrons votre **consentement** avant de vous envoyer des offres personnalisées, des invitations à des événements ou d’autres communications de marketing direct.

En outre, nous utilisons vos données personnelles pour évaluer, développer, améliorer et mettre à jour notre programme d’adhésion et les produits et services offerts par son intermédiaire. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à continuer d’offrir à nos clients la meilleure expérience et les meilleurs services possibles.

Avec votre consentement ou lorsque nous avons un intérêt légitime, nous recueillons votre adresse électronique, votre numéro de téléphone portable et/ou votre adresse postale pour vous envoyer nos bulletins d’information, des notifications de rupture de stock et d’autres messages promotionnels. Nous conservons également un enregistrement des courriels et des messages SMS qui vous sont envoyés, y compris la manière dont vous interagissez avec eux (par exemple, si vous les ouvrez ou si vous cliquez sur les liens).

Pour rendre nos communications plus personnalisées et mieux adaptées à vos intérêts, nous utilisons les données issues de vos interactions avec nos services. Il s’agit notamment de l’historique de vos achats liés à votre compte de membre et des données collectées par le biais de cookies. Nous pouvons également combiner ces informations avec des données provenant de tiers, tels que Google ou Facebook. Pour plus de détails sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

Nous utilisons vos données personnelles pour des communications personnalisées parce qu’il est dans notre intérêt commercial légitime de vous fournir un contenu adapté à vos préférences. Si la législation locale l’exige, nous pouvons vous demander votre consentement avant d’envoyer des communications promotionnelles ou vous permettre de vous désabonner.

Vous pouvez vous désabonner des lettres d’information et des courriels promotionnels à tout moment en cliquant sur le lien « unsubscribe » ou « opt-out » au bas de chaque message. Vous pouvez également demander à vous désinscrire en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous ou dans la communication concernée.

Lorsque vous visitez notre site web, nous utilisons des cookies sur votre navigateur ou votre appareil pour mieux comprendre vos préférences et personnaliser votre expérience avec Kniterlandia. Cela nous permet d’adapter nos communications, notre marketing et notre expérience globale du site web à vos intérêts.

Nous traitons vos données personnelles à des fins de personnalisation parce que nous avons un intérêt commercial légitime à vous fournir des services et des expériences pertinents pour vous. Si la législation locale l’exige, nous obtiendrons votre consentement avant d’utiliser vos données personnelles à cette fin. Pour plus de détails sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

Pour améliorer votre expérience en ligne, nous proposons également des options de connexion sociale qui vous permettent de vous connecter à notre site web en utilisant des fournisseurs tiers tels que Google, Apple ou Facebook. Lorsque vous utilisez une connexion sociale, nous recueillons votre nom complet et votre adresse électronique auprès du fournisseur choisi. Cette collecte de données est nécessaire pour faciliter votre connexion et est traitée sur la base de notre accord contractuel avec vous.

Veuillez noter que lorsque vous vous connectez via un fournisseur de médias sociaux, celui-ci est informé de votre activité de connexion avec Kniterlandia. Ces fournisseurs peuvent utiliser ces informations à des fins telles que l’affichage de publicités personnalisées sur leurs plateformes. Les fournisseurs de médias sociaux restent les contrôleurs de données de toutes les informations personnelles qu’ils traitent en relation avec votre connexion.

Pour plus d’informations sur la manière dont vos données sont traitées par ces fournisseurs, veuillez vous référer à leurs politiques de confidentialité et à leurs conditions de service respectives. Si vous souhaitez exercer vos droits en matière de données concernant les informations traitées par ces fournisseurs, vous pouvez le faire par le biais des paramètres de votre compte sur la plateforme de médias sociaux concernée.

Nous utilisons votre historique d’achat, vos interactions avec le site web (comme les pages visitées ou les articles dans votre panier), et l’engagement avec les courriels ou le service à la clientèle pour créer un profil marketing personnalisé. Cela nous aide à vous montrer des publicités ciblées qui correspondent à vos intérêts, améliorant ainsi votre expérience avec Kniterlandia.

Pour améliorer ces publicités, nous pouvons comparer votre profil à celui de clients similaires et utiliser des données supplémentaires, comme la météo locale ou des informations provenant de tiers tels que Google ou Facebook. Vous pouvez voir des publicités personnalisées sur des plateformes telles que Facebook, Google, des sites web affiliés et d’autres canaux en ligne ou hors ligne.

Nous pouvons également partager vos données avec des plateformes tierces à des fins de reciblage, par exemple pour vous rappeler les articles laissés dans votre panier. Ces plateformes peuvent suivre votre interaction avec nos publicités en utilisant leurs propres cookies. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité pour plus de détails sur la manière dont elles traitent vos données.

Nous n’utilisons vos données pour des publicités ciblées que si vous avez donné votre accord, y compris pour les cookies. Vous pouvez gérer cela dans vos préférences ou consulter notre politique en matière de cookies.

Pour supprimer votre profil marketing ou refuser les publicités ciblées, contactez-nous à l’adresse électronique ci-dessous.

Nous pouvons offrir la possibilité de participer à des tirages au sort, à des concours ou à d’autres promotions. Certains d’entre eux peuvent être assortis de règles supplémentaires détaillant la manière dont vos données personnelles sont utilisées et divulguées.

Pour gérer votre participation, nous recueillons les informations nécessaires telles que votre nom et votre adresse électronique. Toute donnée personnelle collectée dans le cadre de ces activités peut faire l’objet d’avis de confidentialité supplémentaires spécifiques à la promotion.

Bien que nous recueillions principalement ces données directement auprès de vous, nous pouvons également recevoir des informations telles que vos préférences d’achat à partir de bases de données publiques ou de partenaires de marketing numérique qui partagent des données avec nous.

Si vous mentionnez Kniterlandia sur les médias sociaux (par exemple, en utilisant #Kniterlandia), nous pouvons collecter et utiliser vos messages pour la sensibilisation à la marque. Pour ce faire, nous travaillons avec des services d’écoute sociale tiers.

Le fait de lier votre compte de média social à Kniterlandia peut entraîner le partage de données telles que votre nom et votre courriel, traitées avec votre consentement ou pour nos intérêts légitimes.

Nous traitons vos données personnelles afin d’identifier les tendances d’utilisation et de fournir un contenu personnalisé (par exemple, des recommandations de produits ou de tailles) sur notre site web. Ces informations nous aident à améliorer nos services et nos produits, comme la conception de nouvelles collections ou l’amélioration des collections existantes afin de mieux répondre à vos attentes.

Par exemple, si vous vous engagez avec nous sur les médias sociaux, utilisez nos chatbots ou contactez le service client, nous pouvons utiliser vos commentaires pour affiner nos produits et services. Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime à améliorer continuellement l’expérience Kniterlandia.

Nous pouvons partager vos données personnelles lors d’une fusion, d’une vente, d’une réorganisation ou d’une autre transaction commerciale impliquant notre entreprise ou nos actifs. Cela peut inclure des acheteurs potentiels et leurs conseillers, et peut également se produire au cours d’une procédure de faillite. Nous le faisons sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes.

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Nous utilisons vos données personnelles pour prévenir la fraude et assurer la sécurité, par exemple en détectant les cyberattaques ou le vol d’identité, sur la base de notre intérêt légitime à assurer la sécurité de nos services.

Nous pouvons traiter vos données personnelles pour sauvegarder les droits et intérêts légaux de Kniterlandia. Cela inclut l’utilisation de vos données pour se défendre contre des réclamations ou des poursuites judiciaires, ainsi que pour répondre à des demandes formelles émanant d’autorités publiques, d’agences gouvernementales ou d’organismes de réglementation. Ces demandes peuvent survenir dans le cadre de procédures judiciaires, d’audits de conformité ou d’enquêtes réglementaires.

En outre, nous pouvons traiter vos données pour faire respecter nos conditions générales, protéger l’intégrité de nos opérations commerciales et assurer la conformité avec les lois et réglementations applicables. Ce traitement est nécessaire pour satisfaire à nos obligations légales et est également justifié par notre intérêt légitime à protéger les actifs, la réputation et les relations de Kniterlandia avec ses clients et partenaires.

Le site web et les services de Kniterlandia ne sont pas destinés à être utilisés par des personnes âgées de moins de seize (16) ans. Nous ne collectons pas, ne traitons pas et ne stockons pas sciemment des données personnelles de mineurs. Si vous avez moins de 16 ans, nous vous demandons de bien vouloir vous abstenir d’utiliser notre site web, de soumettre des informations personnelles ou de publier des commentaires ou d’autres contenus.

Si nous apprenons que nous avons recueilli par inadvertance des données personnelles d’un mineur, nous prendrons immédiatement des mesures pour supprimer ces informations de nos dossiers. Nous encourageons les parents et les tuteurs à surveiller les activités en ligne de leurs enfants et à nous contacter s’ils pensent qu’un mineur a soumis des données personnelles sur notre site web.

Si vous pensez que nous avons recueilli des informations auprès d’une personne âgée de moins de 16 ans, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans le présent document afin que nous puissions remédier rapidement à la situation.

Les employés de Kniterlandia n’ont accès à vos données personnelles que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leur travail. En outre, nous pouvons partager vos données personnelles avec les parties suivantes :

Vos données ne seront partagées qu’en cas de nécessité, et nous veillons à ce que tous les tiers traitent vos informations en toute sécurité et conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que vous interagissez activement avec Kniterlandia. Vous êtes considéré comme interagissant activement avec nous si vous :

Si vous n’avez pas interagi avec nous pendant une période consécutive de deux (2) ans, nous vous considérerons comme inactif. Après cette période, nous ne conserverons que les données à caractère personnel nécessaires pour :

Lorsque vos données ne sont plus nécessaires à ces fins, elles sont supprimées en toute sécurité ou rendues anonymes.

Oui, vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’Espace économique européen (EEE) vers des pays où nous opérons ou travaillons avec des fournisseurs de services, y compris un autre magasin en ligne Kniterlandia.

Certains pays n’appartenant pas à l’EEE sont reconnus par la Commission européenne comme offrant une protection adéquate des données. Pour les transferts vers des pays qui ne répondent pas à ces normes, nous utilisons des garanties telles que les Clauses Contractuelles Types pour protéger vos données.

Dans certains cas, les autorités chargées de l’application de la loi ou de la réglementation dans les pays n’appartenant pas à l’EEE peuvent accéder à vos données. Pour plus de détails sur ces garanties, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.

Nous respectons vos droits en vertu des lois applicables, y compris le droit de :

Si nous traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer à tout moment, en particulier en ce qui concerne le marketing direct ou le profilage connexe. Pour vous désabonner des communications marketing, cliquez sur le lien de désabonnement figurant dans nos messages.

Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par l’intermédiaire de l’adresse électronique ci-dessous. Pour en savoir plus sur les cookies, consultez notre Politique en matière de cookies.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre pays. Une liste complète est disponible ici.

Pour toute demande relative au présent avis de confidentialité :

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