Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an und stimmen ihnen zu.

I. Anwendbarkeit
II. Nutzungsbedingungen der Website
III. Verkaufsbedingungen
IV. Datenschutzerklärung

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Kniterlandia-Website sowie den Verkauf von Produkten über www.kniterlandia.com und alle zugehörigen regionalen Domains, einschließlich kniterlandia.nl, kniterlandia.be und anderer Domains, die auf unsere Plattform weiterleiten oder ein Teil davon sind. Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigst du, dass …

Die Website kann Links zu externen Websites enthalten. Kniterlandia erklärt ausdrücklich, dass es keine Kontrolle über die Gestaltung oder den Inhalt dieser verlinkten Seiten hat und übernimmt keine Verantwortung für die auf den Seiten Dritter gefundenen Inhalte. Kniterlandia haftet nicht für die Nutzung oder den Inhalt von Websites, die auf diese Website verlinken oder von ihr verlinken. Unsere Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie gelten nicht für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch solche Drittanbieter-Websites.

Die Informationen auf der Website dienen allgemeinen Zwecken und stellen keine professionelle Beratung dar. Obwohl Kniterlandia auf Genauigkeit achtet, kann der Inhalt Fehler enthalten oder unvollständig sein. Wir garantieren nicht, dass die Website oder deren Inhalt frei von Fehlern, Mängeln, Malware oder Viren ist, noch dass er vollständig genau oder aktuell ist.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet Kniterlandia nicht für Schäden, die aus der Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung der Website entstehen. Dies umfasst Schäden, die durch Malware, Viren oder Ungenauigkeiten und unvollständige Informationen auf der Website verursacht werden, es sei denn, solche Schäden resultieren aus vorsätzlichem Fehlverhalten oder grober Fahrlässigkeit von Kniterlandia.

Darüber hinaus haftet Kniterlandia nicht für Schäden, die aus der Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung von elektronischen Kommunikationsmitteln mit dieser Website entstehen. Dies umfasst unter anderem Schäden, die durch das Versagen oder die Verzögerung bei der Zustellung elektronischer Kommunikation, die Abfangen oder Manipulation elektronischer Kommunikation durch Dritte oder Software, die für elektronische Kommunikation verwendet wird, sowie die Übertragung von Viren entstehen.

Alle Markennamen, Logos, Produktnamen und Titel, die auf der Website verwendet werden, sind Marken oder Handelsnamen von Kniterlandia oder Dritten. Sie dürfen diese Marken, Logos oder Handelsnamen nicht verwenden, kopieren oder reproduzieren, da dies die Rechte der jeweiligen Eigentümer verletzen könnte.

Die Rechte am Design der Website, an Texten, Dokumenten, Videos, Musik und anderen Inhalten, einschließlich deren Auswahl und Zusammenstellung, sowie an allen Softwarezusammenstellungen, zugrunde liegenden Quellcodes und anderen Materialien auf dieser Website, gehören Kniterlandia oder sind an Kniterlandia und/oder deren Lieferanten und Subunternehmer lizenziert.

Sie dürfen Teile der Website nur elektronisch kopieren oder ausdrucken, um eine Bestellung bei uns aufzugeben oder für den persönlichen Gebrauch als Einkaufsressource. Jede andere Nutzung des Inhalts dieser Website – wie das Reproduzieren, Ändern, Verteilen oder Veröffentlichen von Materialien für andere Zwecke als die genannten – ist strengstens untersagt. Um Inhalte oder Informationen von dieser Website anderweitig zu nutzen, müssen Sie zuvor unsere schriftliche Genehmigung einholen.

Kniterlandia erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.

Durch das Einreichen oder Posten unaufgeforderter Ideen oder Materialien (einschließlich Text, Grafiken, Software oder anderen Inhalten) auf dieser Website oder das Senden an Kniterlandia gewähren Sie uns eine kostenlose, nicht ausschließliche, unwiderrufliche, weltweite Lizenz zur Nutzung, Modifikation, Veröffentlichung und kommerziellen Verwertung dieser in jeder Form oder Medien. Wir sind nicht verpflichtet, diese Materialien vertraulich zu behandeln.

Sie stimmen zu, Kniterlandia von sämtlichen Ansprüchen oder Haftungen freizustellen, die aus der Nutzung dieser Materialien entstehen, einschließlich der Verletzung von Rechten Dritter.

Dieses Dokument, zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie (gemeinsam als die „Bedingungen“ bezeichnet), legt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen fest, die für den Verkauf von Produkten über unsere Website nl.kniterlandia.eu (kniterlandia.nl) und alle elektronischen Plattformen gelten, die in ausgewählten physischen Geschäften verfügbar sein können (gemeinsam als „digitale Verkaufsstellen“ bezeichnet).

Durch das Aufgeben einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden haben und sich an sie halten. Wir empfehlen dringend, diese Bedingungen vor dem Abschluss eines Kaufs zu überprüfen. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen oder sie nicht akzeptieren, können Sie keine Bestellung über die digitalen Verkaufsstellen aufgeben. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, ein Geschäft in Ihrer Nähe zu besuchen, sofern verfügbar.

Bitte beachten Sie, dass wir diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren können. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die neueste Version vor der Bestellung zu überprüfen. Die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags (wie unten beschrieben) geltende Version der Bedingungen ist für Ihre Bestellung maßgeblich.

Wenn Sie eine Bestellung über nl.kniterlandia.eu (kniterlandia.nl) oder eine unserer digitalen Verkaufsstellen aufgeben, gehen Sie eine Vereinbarung mit Evrodizain Kolor LTD ein, eingetragen unter der Handelskammernummer 103925963, Umsatzsteuernummer BG103925963, mit Sitz in Boulevard Slivnitsa 52, 9000, Varna, Bulgarien, die für die Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung verantwortlich ist.

Sie können jederzeit über unsere Website eine Bestellung aufgeben. Die Bearbeitung und Erfüllung der Bestellungen erfolgt jedoch während der regulären Geschäftszeiten, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.

Um eine Bestellung aufzugeben, fügen Sie die gewünschten Artikel dem Warenkorb hinzu, gehen zur Kasse, geben die erforderlichen Versand- und Zahlungsdetails ein und bestätigen Ihre Bestellung. Sie erhalten eine Bestätigungsmail, sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde.

Die Vereinbarung zwischen Ihnen und Kniterlandia kommt zustande, sobald Sie eine Bestätigungsmail erhalten, die bestätigt, dass Ihre Bestellung angenommen wurde und bearbeitet wird.

Sie können Ihre Bestellung stornieren oder ändern, bevor sie versendet wurde, indem Sie sich umgehend an unser Kundenserviceteam wenden. Sobald die Bestellung versandt wurde, sind Stornierungen oder Änderungen nicht mehr möglich.

Obwohl wir bemüht sind, unseren Bestand aktuell zu halten, kann es vorkommen, dass ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar ist. In solchen Fällen werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen und Ihnen Optionen für einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung anbieten.

kniterlandia behält sich das recht vor, jede bestellung aus gründen wie, aber nicht beschränkt auf, produktverfügbarkeit, zahlungsproblemen oder verdächtiger betrügerischer aktivität abzulehnen oder zu stornieren. falls ihre bestellung storniert wird, benachrichtigen wir sie und erstatten ihnen gegebenenfalls den betrag.

Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung umfasst die Kosten der Produkte, anfallende Steuern und Versandgebühren, wie sie an der Kasse angezeigt werden. Die Preise können sich ändern, aber der Preis zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung ist maßgeblich.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit-/Debitkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsmethoden, die an der Kasse aufgeführt sind. Alle Zahlungen müssen abgeschlossen sein, bevor Ihre Bestellung bearbeitet wird.

Aktionscodes können während des Bestellvorgangs im vorgesehenen Feld eingegeben werden. Pro Bestellung kann nur ein Aktionscode verwendet werden, und es können bestimmte Ausschlüsse gelten.

Die Lieferzeiten und -methoden werden an der Kasse angegeben. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie Tracking-Informationen. Die Lieferzeiten können je nach Standort und gewählter Versandmethode variieren.

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, müssen Sie Kniterlandia innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung über Ihre Absicht informieren. Nachdem Sie uns informiert haben, haben Sie zusätzlich 30 Tage ab dem Lieferdatum, um das Produkt zurückzugeben, vorausgesetzt, es ist unbenutzt, in originalem Zustand und mit allen originalen Etiketten, Verpackungen und Quittungen unversehrt.

Umtausche unterliegen der Verfügbarkeit des Produkts. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam, um den Prozess zu arrangieren.

Diese Bedingungen und Ihre Kaufvereinbarung unterliegen dem Recht der Niederlande. Alle Streitigkeiten, die aus dieser Vereinbarung entstehen, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit des Amtsgerichts Den Haag.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter info@kniterlandia.eu oder rufen Sie uns an unter +31 6 23 85 97 64. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, die Bestellung zu widerrufen. Bitte verwenden Sie dafür die untenstehenden Kontaktdaten.

Kundinnen und Kunden aus den Niederlanden können ihre Artikel an unsere niederländische Rücksendeadresse schicken. Alle anderen Rücksendungen können an unsere Fabrik in Bulgarien gesendet werden.

E-Mail: support@kniterlandia.com
Kniterlandia – Niederlande (für Rücksendungen aus den Niederlanden)
Escamplaan 862Q
2547 EW, Den Haag
Niederlande

Kniterlandia – Fabrik (für internationale Rücksendungen)
Stopanski Dvor
9174, Chernevo
Bulgarien

Sie können das untenstehende Muster-Rücksendeformular verwenden, dies ist jedoch nicht erforderlich.

Rechnungsadresse: ………………………………….
Lieferadresse: ………………………………….

Kundennummer: ………………………………….
Rechnungsnummer: ………………………………….

Rechnungsdatum: ………………………………….

Artikel, die zurückgegeben werden sollen:
Produkt: ………………………………….

Grund: ………………………………….

Bitte geben Sie den Grund für die Rückgabe der Artikel an, indem Sie eine Nummer aus der folgenden Liste auswählen:

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, sich an unser Kundenserviceteam zu wenden.

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Rückgaben:

Wenn Sie Fragen zum Rückgabeprozess haben, können Sie sich gerne an unser Kundenserviceteam wenden.

Willkommen in unserer Datenschutzerklärung. Wenn Sie über unsere Website, unser Treueprogramm, unsere Social-Media-Seiten, E-Mails oder andere digitale Plattformen („Websites“) mit uns interagieren oder wenn Sie unsere Produkte online oder offline durchsuchen, einkaufen oder nutzen, erhebt und verarbeitet Kniterlandia Informationen, die mit Ihnen in Verbindung stehen, die als personenbezogene Daten bekannt sind.

In dieser Erklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben und verarbeiten, warum wir dies tun und was wir mit diesen Daten machen. Diese Erklärung gilt sowohl für Verbraucher als auch, wo angegeben, für kleine Unternehmen (gemeinsam als „Sie“ oder „Kunden“ bezeichnet), die unsere Kleidung und andere Artikel kaufen und auf andere Weise mit uns online oder offline interagieren.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung Änderungen unterliegen kann. Änderungen treten in Kraft, sobald wir die überarbeitete Datenschutzerklärung auf unseren Websites veröffentlichen.

Kniterlandia ist eine Marke im Besitz von Evrodizain Kolor LTD, das für diese Datenschutzerklärung und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist. In diesem Dokument wird Evrodizain Kolor LTD als „wir“ oder „uns“ bezeichnet. Sie können uns mit den am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten erreichen. Wo Evrodizain Kolor LTD für bestimmte Elemente dieser Erklärung verantwortlich ist, wird dies klar angegeben.

Wir erheben personenbezogene Daten, um Ihre Einkäufe abzuschließen, Kundensupport bereitzustellen und andere Serviceanfragen zu bearbeiten.

Wenn Sie einen Artikel über unsere Website (nl.kniterlandia.eu) oder eine unserer digitalen Plattformen kaufen, erheben wir die folgenden personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Kundensupport bereitzustellen:

Zusätzlich können Sie freiwillige Informationen wie Ihr Geburtsdatum und Ihre Telefonnummer angeben, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.

Wir erheben und verarbeiten diese Daten, weil sie erforderlich sind, um Ihren Kauf abzuschließen, zu erfüllen und zu verwalten sowie Ihre Bestellung effizient zu bearbeiten. Einige Informationen sind Pflichtangaben – zum Beispiel können wir Ihre Artikel nicht liefern, wenn Sie Ihren Namen und Ihre Lieferadresse nicht angeben.

Während des Bestellvorgangs haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, ein persönliches Konto auf unserer Website einzurichten oder sich für das Kniterlandia Mitgliedschaftsprogramm anzumelden. Wenn Sie sich für die Einrichtung eines Kontos oder die Mitgliedschaft entscheiden, bitten wir Sie um zusätzliche Informationen, wie z.B. ein Passwort, Ihr Geburtsdatum und Ihre Präferenzen für den Erhalt von Werbemitteilungen.

Sie können auch ein Konto mit einem sozialen Login über einen Drittanbieter (z.B. Social Media Plattformen) erstellen. Wenn Sie ein soziales Login verwenden, erhalten wir begrenzte Informationen von dem Anbieter, insbesondere Ihren vollständigen Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Diese Daten werden erhoben, um Ihr Konto in Übereinstimmung mit unserem Vertrag mit Ihnen zu erstellen und zu verwalten. Weitere Informationen über Daten, die über Social Logins erfasst werden, finden Sie in Abschnitt 3 dieser Datenschutzhinweise.

Weitere Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten im Rahmen des Kniterlandia Mitgliedschaftsprogramms verwenden, finden Sie in dem unten stehenden Abschnitt über die Vorteile und Bedingungen unserer Mitgliedschaft.

Wir erheben personenbezogene Daten, um Ihre Anfragen per Telefon, E-Mail, Online-Formular oder über Live-Chat und Chatbot-Interaktionen auf unserer Website zu beantworten. Wir fragen nur die Informationen ab, die notwendig sind, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, unsere vertragliche Beziehung zu Ihnen zu verwalten oder gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Wenn Sie uns z.B. wegen einer Rücksendung kontaktieren, fragen wir nach Details wie dem Kaufdatum und der Bestellnummer.

Wenn Sie mit unseren Chatbots oder dem Live-Chat interagieren, zeichnen wir Ihre Antworten, die Art und Weise, wie Sie mit diesen Tools interagieren, sowie Informationen über das von Ihnen verwendete Gerät auf. Je nach Plattform und Ihrer Zustimmung können wir Daten wie Ihre IP-Adresse, Ihr Social Media-Handle, Ihre Zeitzone, Ihr Land und Ihren GPS-Standort erfassen. Plattformen, die diese Dienste hosten (z. B. Facebook), können Ihre Daten auch in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzrichtlinien erfassen.

Wir sammeln auch andere relevante Informationen, die wir benötigen, um Ihre Anfrage zu erfüllen, wie z.B. den Inhalt Ihrer Nachrichten oder Chats.

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Sie über alle Aktualisierungen oder Änderungen unserer Geschäftsbedingungen, Datenschutzhinweise oder anderer relevanter rechtlicher Dokumente zu informieren, die Ihre Beziehung zu Kniterlandia betreffen. Um diesen Verpflichtungen nachzukommen, können wir Ihre Kontaktdaten, wie z.B. Ihre E-Mail-Adresse, verwenden, um Ihnen Benachrichtigungen über diese Aktualisierungen zu senden.

Um die Zahlungen für Ihre Einkäufe abzuwickeln, müssen wir bestimmte persönliche Daten sammeln und an unseren Zahlungsdienstleister weitergeben. Dazu gehören Informationen, die für die Abwicklung Ihrer Transaktion erforderlich sind, wie z.B. Ihr Name und Ihre Rechnungsdaten. Diese Zahlungsdienstleister handeln als unabhängige Datenverantwortliche für die bei der Zahlungsabwicklung verwendeten personenbezogenen Daten. Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Ihre Daten zu Zahlungszwecken behandelt werden, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Weitere Informationen zu den Anbietern, mit denen wir zusammenarbeiten, und deren Datenrichtlinien finden Sie hier.

Wenn Sie sich für eine Zahlung per Kreditkarte entscheiden, kann unser Zahlungsdienstleister eine Bonitätsprüfung durchführen, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten nicht mit betrügerischen Aktivitäten oder übermäßigen Rückbuchungen in Verbindung gebracht werden. Dazu werden Ihr Name und Ihre Kontodaten verwendet. Kniterlandia sammelt und speichert keine sensiblen Zahlungsinformationen, wie z.B. Ihre Kreditkartennummer. Alle Zahlungsinformationen werden vom Zahlungsdienstleister und den jeweiligen Anbietern von Zahlungsinstrumenten sicher und unter Einhaltung strenger Datensicherheitsstandards verarbeitet.

Diese Überprüfungen werden zum Schutz unserer legitimen Geschäftsinteressen durchgeführt, um Betrug und finanziellen Verlusten vorzubeugen und um die einschlägigen gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Wenn Sie sich für das Kniterlandia Mitgliedschaftsprogramm anmelden, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihr Mitgliedskonto zu erstellen und zu verwalten und Ihnen Zugang zu exklusiven Vorteilen und Belohnungen zu verschaffen. Darüber hinaus können wir auch andere persönliche Daten erfassen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wie z.B. Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer und Ihr Geschlecht.

Wir verwenden die Daten, die Sie bei der Registrierung für das Mitgliedschaftsprogramm angeben, zusammen mit Informationen über Ihre Einkäufe, die Sie getätigt haben, während Sie in Ihrem Konto oder als Gast mit der mit Ihrer Mitgliedschaft verknüpften E-Mail angemeldet waren. Wir können diese Daten auch mit anderen Informationen kombinieren, die Sie uns mitteilen oder die wir aus Ihren Interaktionen mit unseren Online-Diensten gewinnen.

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten, um Ihr Kniterlandia Mitgliedskonto auf dem neuesten Stand zu halten. Auf diese Weise können wir Ihnen relevante Informationen über Ihre Einkaufshistorie, Bestelldetails, Ihren Mitgliedsstatus und die Ihnen zur Verfügung stehenden Vorteile und Prämien zur Verfügung stellen. Diese Verarbeitung ist notwendig, um unser Vertragsverhältnis mit Ihnen als Mitglied zu verwalten.

Um Ihre Mitgliedschaft relevanter und individueller zu gestalten, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen ein Angebot zu machen:

Diese Personalisierung basiert auf Daten aus Ihren Interaktionen mit unseren Diensten, wie z.B.:

Wir können diese Informationen auch mit Daten kombinieren, die wir von Dritten erhalten, z.B. von Google oder Facebook. Weitere Einzelheiten darüber, wie wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu Personalisierungszwecken, weil wir ein berechtigtes Geschäftsinteresse daran haben, Ihnen relevante und maßgeschneiderte Dienstleistungen anzubieten. Wo es die lokalen Gesetze vorschreiben, werden wir Ihre **Zustimmung** einholen, bevor wir Ihnen personalisierte Angebote, Einladungen zu Veranstaltungen oder andere Direktmarketing-Mitteilungen schicken.

Darüber hinaus verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um unser Mitgliedschaftsprogramm und die darüber angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu bewerten, zu entwickeln, zu verbessern und zu aktualisieren. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, sicherzustellen, dass wir unseren Kunden weiterhin die bestmöglichen Erfahrungen und Dienstleistungen anbieten.

Mit Ihrer Zustimmung oder wenn wir ein berechtigtes Interesse haben, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse, **Handynummer und/oder Postanschrift, um Ihnen unsere Newsletter, Back-in-Stock-Benachrichtigungen und andere Werbenachrichten zu senden. Wir zeichnen auch die an Sie gesendeten E-Mails und SMS-Nachrichten auf, einschließlich der Art und Weise, wie Sie mit ihnen interagieren (z.B. ob Sie sie öffnen oder auf Links klicken).

Um unsere Kommunikation persönlicher zu gestalten und auf Ihre Interessen abzustimmen, verwenden wir Daten aus Ihren Interaktionen mit unseren Diensten. Dazu gehören Ihre Kaufhistorie, die mit Ihrem Mitgliedskonto verknüpft ist, und Daten, die über Cookies gesammelt werden. Wir können diese Informationen auch mit Daten von Drittanbietern, wie Google oder Facebook, kombinieren. Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für personalisierte Kommunikation, weil es in unserem legitimen Geschäftsinteresse liegt, Ihnen Inhalte zu liefern, die für Ihre Präferenzen relevant sind. Wenn es die örtlichen Gesetze vorschreiben, können wir Sie um Ihre Zustimmung bitten, bevor wir Ihnen Werbematerial zusenden, oder Ihnen die Möglichkeit geben, sich dagegen zu entscheiden.

Sie können Newsletter und Werbe-E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Link „Abbestellen“ oder „Opt-out“ am Ende jeder Nachricht klicken. Sie können die Abmeldung auch beantragen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen, indem Sie die unten oder in der jeweiligen Mitteilung angegebenen Details verwenden.

Wenn Sie unsere Website besuchen, verwenden wir Cookies auf Ihrem Browser oder Gerät, um Ihre Präferenzen besser zu verstehen und Ihre Erfahrung mit Kniterlandia zu personalisieren. Dies ermöglicht es uns, unsere Kommunikation, unser Marketing und die gesamte Website besser auf Ihre Interessen abzustimmen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu Personalisierungszwecken, weil wir ein berechtigtes geschäftliches Interesse daran haben, Ihnen Dienstleistungen und Erfahrungen zu bieten, die für Sie relevant sind. Wo es die lokalen Gesetze erfordern, werden wir Ihre Zustimmung einholen, bevor wir Ihre persönlichen Daten für diesen Zweck verwenden. Weitere Einzelheiten zu unserer Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern, bieten wir auch soziale Anmeldeoptionen an, mit denen Sie sich über Drittanbieter wie Google, Apple oder Facebook bei unserer Website anmelden können. Wenn Sie ein soziales Login verwenden, erfassen wir Ihren vollständigen Namen und Ihre E-Mail-Adresse von dem gewählten Anbieter. Diese Datenerhebung ist notwendig, um Ihre Anmeldung zu erleichtern und wird auf der Grundlage unserer vertraglichen Vereinbarung mit Ihnen verarbeitet.

Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie sich über einen Anbieter sozialer Medien anmelden, dieser über Ihre Anmeldeaktivitäten bei Kniterlandia informiert wird. Diese Anbieter können diese Informationen für Zwecke wie die Anzeige von personalisierter Werbung auf ihren Plattformen verwenden. Die Anbieter sozialer Medien bleiben die für die Datenverarbeitung Verantwortlichen für alle personenbezogenen Daten, die sie im Zusammenhang mit Ihrer Anmeldung verarbeiten.

Weitere Informationen darüber, wie Ihre Daten von diesen Anbietern verarbeitet werden, finden Sie in deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen. Wenn Sie Ihre Datenrechte in Bezug auf die von diesen Anbietern verarbeiteten Informationen ausüben möchten, können Sie dies über Ihre Kontoeinstellungen auf der jeweiligen Social Media-Plattform tun.

Wir verwenden Ihre Kaufhistorie, Interaktionen auf der Website (z.B. besuchte Seiten oder Artikel in Ihrem Einkaufswagen) und Ihre Interaktion mit E-Mails oder dem Kundenservice, um ein personalisiertes Marketingprofil zu erstellen. Dies hilft uns, Ihnen gezielte Werbung zu zeigen, die Ihren Interessen entspricht, und Ihre Erfahrung mit Kniterlandia zu verbessern.

Um diese Anzeigen zu verbessern, können wir Ihr Profil mit ähnlichen Kunden abgleichen und zusätzliche Daten wie das lokale Wetter oder Informationen von Dritten wie Google oder Facebook verwenden. Sie können personalisierte Werbung auf Plattformen wie Facebook, Google, Partner-Websites und anderen Online- oder Offline-Kanälen sehen.

Wir können Ihre Daten auch an Drittanbieter-Plattformen für Retargeting weitergeben, z. B. um Sie an Artikel zu erinnern, die Sie in Ihrem Warenkorb liegen gelassen haben. Diese Plattformen können Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen mithilfe ihrer eigenen Cookies verfolgen. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinien dieser Plattformen, um zu erfahren, wie sie Ihre Daten verarbeiten.

Wir verwenden Ihre Daten nur dann für gezielte Werbung, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, auch für Cookies. Sie können dies in Ihren Einstellungen verwalten oder unsere Cookie-Richtlinie lesen.

Wenn Sie Ihr Marketingprofil entfernen oder gezielte Werbung ablehnen möchten, kontaktieren Sie uns über die unten angegebene E-Mail-Adresse.

Wir können Möglichkeiten zur Teilnahme an Gewinnspielen, Wettbewerben oder anderen Aktionen anbieten. Für einige dieser Aktionen können zusätzliche Regeln gelten, die festlegen, wie Ihre persönlichen Daten verwendet und weitergegeben werden.

Um Ihre Teilnahme zu verwalten, erfassen wir notwendige Informationen wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Alle persönlichen Daten, die für diese Aktivitäten erfasst werden, können zusätzlichen Datenschutzhinweisen unterliegen, die für die jeweilige Aktion gelten.

Während wir diese Daten in erster Linie direkt von Ihnen sammeln, können wir auch Informationen wie Ihre Kaufpräferenzen aus öffentlichen Datenbanken oder von digitalen Marketingpartnern erhalten, die Daten mit uns teilen.

Wenn Sie Kniterlandia in den sozialen Medien erwähnen (z.B. unter #Kniterlandia), können wir Ihre Beiträge sammeln und für die Markenbekanntheit nutzen. Wir arbeiten mit Drittanbietern von Social Listening Services zusammen, um dies zu unterstützen.

Durch die Verknüpfung Ihres Social-Media-Kontos mit Kniterlandia können Daten wie Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse weitergegeben werden, die mit Ihrer Zustimmung oder aufgrund unserer berechtigten Interessen verarbeitet werden.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Nutzungstrends zu erkennen und personalisierte Inhalte (z.B. Produkt- oder Größenempfehlungen) auf unserer Website anzubieten. Diese Informationen helfen uns, unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern, z.B. neue Kollektionen zu entwerfen oder bestehende zu verbessern, um Ihre Erwartungen besser zu erfüllen.

Wenn Sie beispielsweise über soziale Medien mit uns in Kontakt treten, unsere Chatbots nutzen oder den Kundenservice kontaktieren, können wir Ihr Feedback nutzen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, das Kniterlandia Erlebnis kontinuierlich zu verbessern.

Wir können Ihre persönlichen Daten während einer Fusion, eines Verkaufs, einer Umstrukturierung oder einer anderen geschäftlichen Transaktion, die unser Unternehmen oder unsere Vermögenswerte betrifft, weitergeben. Dies kann potenzielle Käufer und deren Berater einschließen und kann auch während eines Insolvenzverfahrens geschehen. Dies geschieht auf der Grundlage unserer berechtigten Geschäftsinteressen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, verwenden wir Cookies, um deren Design, Funktionalität und Leistung zu verbessern. Dazu gehört die Verbesserung der Reaktionsfähigkeit unserer Chatbots und des Live-Chats sowie die Verwaltung der technischen und sicherheitsrelevanten Funktionen der Website, z. B. die Identifizierung von Bereichen mit geringer Latenz.

Wir verarbeiten diese Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Pflege und Verbesserung unserer Website. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Betrug zu verhindern und die Sicherheit zu gewährleisten, z. B. um Cyberangriffe oder Identitätsdiebstahl aufzudecken, und zwar auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit unserer Dienste.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um die gesetzlichen Rechte und Interessen von Kniterlandia zu wahren. Dazu gehört die Verwendung Ihrer Daten zur Abwehr von Rechtsansprüchen oder Rechtsstreitigkeiten sowie die Beantwortung formeller Anfragen von Behörden, Regierungsstellen oder Regulierungsbehörden. Solche Anfragen können im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren, Compliance-Audits oder behördlichen Untersuchungen entstehen.

Darüber hinaus können wir Ihre Daten verarbeiten, um unsere Geschäftsbedingungen durchzusetzen, die Integrität unseres Geschäftsbetriebs zu schützen und die Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften sicherzustellen. Diese Verarbeitung ist notwendig, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, und ist auch durch unser berechtigtes Interesse am Schutz des Vermögens, des Rufs und der Beziehungen von Kniterlandia zu Kunden und Partnern gerechtfertigt.

Die Website und die Dienste von Kniterlandia sind nicht für die Nutzung durch Personen unter sechzehn (16) Jahren bestimmt. Wir sammeln, verarbeiten oder speichern nicht wissentlich persönliche Daten von Minderjährigen. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, bitten wir Sie, unsere Website nicht zu nutzen, keine persönlichen Daten zu übermitteln und keine Kommentare oder andere Inhalte zu veröffentlichen.

Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich personenbezogene Daten von einem Minderjährigen erfasst haben, werden wir sofort Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen aus unseren Unterlagen zu löschen. Wir ermutigen Eltern und Erziehungsberechtigte, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen und uns zu kontaktieren, wenn sie glauben, dass ein Minderjähriger persönliche Daten auf unserer Website eingegeben hat.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Daten von Personen unter 16 Jahren gesammelt haben, wenden Sie sich bitte über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktinformationen an uns, damit wir uns umgehend um die Situation kümmern können.

Die Mitarbeiter von Kniterlandia haben nur insoweit Zugang zu Ihren persönlichen Daten, als dies für die Ausführung ihrer Arbeit erforderlich ist. Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Parteien weitergeben:

Ihre Daten werden nur weitergegeben, wenn dies notwendig ist, und wir stellen sicher, dass alle Dritten Ihre Informationen sicher und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen behandeln.

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie Sie aktiv mit Kniterlandia interagieren. Sie gelten als aktiv mit uns interagierend, wenn Sie:

Wenn Sie während eines zusammenhängenden Zeitraums von zwei (2) Jahren nicht mit uns interagiert haben, betrachten wir Sie als inaktiv. Nach diesem Zeitraum werden wir nur die personenbezogenen Daten aufbewahren, die notwendig sind, um:

Sobald Ihre Daten für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

Ja, Ihre persönlichen Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in Länder übertragen werden, in denen wir tätig sind oder mit Dienstleistern zusammenarbeiten, einschließlich eines anderen Kniterlandia Online-Shops.

Einige Nicht-EWR-Länder sind von der Europäischen Kommission als Länder anerkannt, die einen angemessenen Datenschutz bieten. Bei Übermittlungen in Länder, die diese Standards nicht erfüllen, verwenden wir Sicherheitsvorkehrungen wie Standardvertragsklauseln, um Ihre Daten zu schützen.

In einigen Fällen können Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden in Nicht-EWR-Ländern auf Ihre Daten zugreifen. Für weitere Einzelheiten zu diesen Schutzmaßnahmen kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Informationen.

Wir respektieren Ihre Rechte nach geltendem Recht, einschließlich des Rechts auf:

Wenn wir Ihre Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie dem jederzeit widersprechen, insbesondere in Bezug auf Direktmarketing oder damit verbundenes Profiling. Wenn Sie keine Marketingmitteilungen mehr erhalten möchten, klicken Sie auf den Link zum Abbestellen in unseren Nachrichten.

Wenn wir uns auf Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten verlassen, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebene E-Mail. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes einzureichen. Eine vollständige Liste finden Sie hier.

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