{"id":1613,"date":"2025-01-18T21:58:00","date_gmt":"2025-01-18T21:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kniterlandia.eu\/ruecksendungen-und-rueckerstattungen\/"},"modified":"2025-11-08T16:02:59","modified_gmt":"2025-11-08T16:02:59","slug":"ruecksendungen-und-rueckerstattungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kniterlandia.com\/de\/ruecksendungen-und-rueckerstattungen\/","title":{"rendered":"R\u00fccksendungen und R\u00fcckerstattungen"},"content":{"rendered":"\n<a href=\"https:\/\/www.kniterlandia.com\/de\/bestellungen-und-lieferung\/\" class=\"button secondary is-link\" >\n\t\t<span>Hilfe &amp; Unterst\u00fctzung<\/span>\n\t<\/a>\n\n\n<div class=\"container section-title-container\" ><h1 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >R\u00fccksendungen und R\u00fcckerstattungen<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h1><\/div>\n\n<p>R\u00fccksendungen und R\u00fcckerstattungen bei Kniterlandia erkl\u00e4rt. Unten findest du Antworten auf h\u00e4ufig gestellte Fragen zu R\u00fcckgabebedingungen, Sendungsverfolgung, Versandkostenerstattungen und Bearbeitungszeiten. <\/p>\n<div class=\"accordion\">\n\n\t<div id=\"accordion-1561902031\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1561902031-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wie-lautet-ihr-r\u00fcckgaberecht?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1561902031-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie lautet Ihr R\u00fcckgaberecht?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1561902031-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1561902031-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Wir m\u00f6chten, dass Sie mit Ihrem Kauf voll und ganz zufrieden sind. Deshalb haben wir unser R\u00fcckgabeverfahren so einfach und problemlos wie m\u00f6glich gestaltet. Hier finden Sie alles, was Sie vor einer R\u00fcckgabe wissen m\u00fcssen: <\/p>\n<div class=\"container section-title-container\" ><h4 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >R\u00fcckkehr-Fenster<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h4><\/div>\n\n\t<div id=\"text-1948205347\" class=\"text indent\">\n\t\t\n\n<ul>\n<li>Sie m\u00fcssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung \u00fcber Ihre Absicht informieren, Ihre Artikel zur\u00fcckzugeben. Sie haben insgesamt 44 Tage ab dem Lieferdatum, um Ihre Artikel zur\u00fcckzugeben. <\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h4 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >Artikel Zustand<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h4><\/div>\n\n\t<div id=\"text-2155997289\" class=\"text indent\">\n\t\t\n\n<ul>\n<li>Die Artikel m\u00fcssen ungetragen, ungewaschen und in ihrem urspr\u00fcnglichen Zustand sein, mit allen Etiketten.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h4 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >Ausnahmen<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h4><\/div>\n\n<p>Aus Gr\u00fcnden der Hygiene und der Personalisierung k\u00f6nnen bestimmte Artikel nicht zur\u00fcckgegeben werden, darunter:<\/p>\n\t<div id=\"text-2963172763\" class=\"text indent\">\n\t\t\n\n<ul>\n<li>Abgenutzte, gewaschene oder unvollst\u00e4ndige Artikel.<\/li>\n<li>Personalisierte Artikel und (teilweise) gebrauchte Geschenkkarten.<\/li>\n<li>Unterw\u00e4sche, Bademode, Parf\u00fcm und Make-up (es sei denn, sie befinden sich in der versiegelten Originalverpackung, es sei denn, in unseren Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ist etwas anderes angegeben).<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h4 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >R\u00fccksendung mehrerer Bestellungen<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h4><\/div>\n\n\t<div id=\"text-2232446591\" class=\"text indent\">\n\t\t\n\n<ul>\n<li>Wenn Sie Artikel aus mehreren Bestellungen zur\u00fccksenden, verwenden Sie bitte die Originalkartons und R\u00fccksendeetiketten f\u00fcr jede Bestellung, um eine reibungslose Abwicklung zu gew\u00e4hrleisten.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\n<p>Ausf\u00fchrliche Informationen finden Sie auf unserer <a href=\"https:\/\/www.kniterlandia.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/\">Seite Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/a>.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1987603421\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1987603421-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wie-kann-ich-meine-bestellung-per-kurier-zur\u00fcckschicken?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1987603421-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie kann ich meine Bestellung per Kurier zur\u00fcckschicken?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1987603421-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1987603421-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Wir m\u00f6chten Ihnen die R\u00fcckgabe Ihrer Artikel so einfach wie m\u00f6glich machen. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie einen oder mehrere Artikel zur\u00fcckschicken, indem Sie die folgenden Schritte befolgen. Sie brauchen Ihre R\u00fccksendung nicht anzumelden - verwenden Sie einfach den R\u00fccksendeaufkleber, der Ihrem Paket beiliegt. Sobald wir Ihre R\u00fccksendung erhalten haben, bearbeiten wir sie so schnell wie m\u00f6glich und erstatten Ihnen den Betrag.   <\/p>\n<div class=\"container section-title-container\" ><h4 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >1. Benachrichtigen Sie uns innerhalb von 14 Tagen, bevor Sie Ihren Artikel zur\u00fcckgeben<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h4><\/div>\n\n\t<div id=\"text-2860948586\" class=\"text indent\">\n\t\t\n\n<ul>\n<li>Das R\u00fccksendelabel, das in Ihrem Originalpaket enthalten ist, ist bereits aktiviert. Bitte informieren Sie uns jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung \u00fcber Ihre Absicht, den Artikel zur\u00fcckzugeben. Sie haben zus\u00e4tzlich 30 Tage ab dem Lieferdatum, um das Produkt zur\u00fcckzugeben. Sobald das R\u00fccksendelabel vom Kurier gescannt wird, werden wir benachrichtigt, dass Ihre R\u00fccksendung unterwegs ist.   <\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h4 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >2. Verpacken Sie Ihre Gegenst\u00e4nde sicher<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h4><\/div>\n\n\t<div id=\"text-352688789\" class=\"text indent\">\n\t\t\n\n<ul>\n<li>Legen Sie die Artikel nach M\u00f6glichkeit in die Originalverpackung oder verwenden Sie einen anderen stabilen Karton, um sie beim Versand zu sch\u00fctzen.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h4 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >3. Bringen Sie das R\u00fccksendeetikett an<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h4><\/div>\n\n\t<div id=\"text-407032198\" class=\"text indent\">\n\t\t\n\n<ul>\n<li>Verwenden Sie das im Paket enthaltene R\u00fccksendeetikett und kleben Sie es fest auf das urspr\u00fcngliche Versandetikett.<\/li>\n<li>Wenn Ihr R\u00fccksendeetikett fehlt oder Sie es bereits f\u00fcr eine Teilr\u00fccksendung verwendet haben, <a href=\"https:\/\/www.kniterlandia.com\/de\/kontakt\/\" rel=\"noopener\">kontaktieren Sie uns<\/a> bitte, um ein neues anzufordern.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h4 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >4. Geben Sie Ihr Paket ab<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h4><\/div>\n\n\t<div id=\"text-788308301\" class=\"text indent\">\n\t\t\n\n<ul>\n<li>Bringen Sie Ihr Paket zu einer offiziellen Abgabestelle f\u00fcr den vorgesehenen Kurier.<\/li>\n<li>Wenn Sie nicht wissen, wohin Sie gehen sollen, besuchen Sie die Website des Kurierdienstes, um den n\u00e4chstgelegenen Standort zu finden.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h4 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >5. Bewahren Sie Ihren Postversandnachweis auf<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h4><\/div>\n\n\t<div id=\"text-1868093576\" class=\"text indent\">\n\t\t\n\n<ul>\n<li>Falls verf\u00fcgbar, fordern Sie bei der Abgabe Ihres Pakets einen Portonachweis oder einen Tracking-Code f\u00fcr die R\u00fccksendung an. So k\u00f6nnen Sie Ihre R\u00fccksendung verfolgen. <\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h4 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >6. Verfolgen Sie Ihre R\u00fcckgabe<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h4><\/div>\n\n\t<div id=\"text-3480802113\" class=\"text indent\">\n\t\t\n\n<ul>\n<li>Sobald Ihre R\u00fccksendung unser Lager erreicht, senden wir Ihnen eine Best\u00e4tigungs-E-Mail.<\/li>\n<li>Sie k\u00f6nnen den Status Ihrer R\u00fccksendung auch mit Hilfe von \u00fcberpr\u00fcfen:<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"text-2739564040\" class=\"text indent-2\">\n\t\t\n\n<ul>\n<li>Der Tracking-Code auf Ihrem Versandnachweis.<\/li>\n<li>Die Tracking-Nummer des R\u00fccksendeetiketts \u00fcber die Website des Kurierdienstes.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h4 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >7. Erstattungsprozess<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h4><\/div>\n\n\t<div id=\"text-1666225529\" class=\"text indent\">\n\t\t\n\n<ul>\n<li>Sobald wir Ihre R\u00fccksendung erhalten haben (was bis zu 5 Arbeitstage dauern kann), bearbeiten wir Ihre R\u00fcckerstattung.<\/li>\n<li>Ihre R\u00fcckerstattung wird der urspr\u00fcnglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben, und die Bearbeitungszeiten k\u00f6nnen je nach Ihrer Bank variieren. Es dauert in der Regel 8-14 Werktage, bis die R\u00fcckerstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint. <\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h4 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >R\u00fcckgabe von Artikeln aus mehreren Bestellungen?<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h4><\/div>\n\n\t<div id=\"text-3719440043\" class=\"text indent\">\n\t\t\n\n<ul>\n<li>Wenn Sie Artikel aus verschiedenen Bestellungen zur\u00fccksenden, verwenden Sie bitte die zu jeder Bestellung geh\u00f6renden Originalkartons und R\u00fccksendeetiketten, um eine reibungslose Bearbeitung zu gew\u00e4hrleisten.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\n<p>Wenn Sie Hilfe bei der R\u00fccksendung ben\u00f6tigen oder ein neues R\u00fccksendeetikett anfordern m\u00f6chten, <a href=\"https:\/\/www.kniterlandia.com\/de\/kontakt\/\">kontaktieren Sie uns<\/a> bitte und wir helfen Ihnen gerne weiter.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-1800910656\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1800910656-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-werden-mir-bei-einer-r\u00fccksendung-die-versandkosten-erstattet?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1800910656-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Werden mir bei einer R\u00fccksendung die Versandkosten erstattet?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1800910656-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1800910656-label\">\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-4226744152\" class=\"text indent\">\n\t\t\n\n<ul>\n<li>R\u00fcckgabe der gesamten Bestellung: Wenn Sie sich entschlie\u00dfen, Ihre gesamte Bestellung zur\u00fcckzusenden, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zur\u00fcck, einschlie\u00dflich der Kosten f\u00fcr die Artikel und der Standardversandgeb\u00fchren, die Sie urspr\u00fcnglich bezahlt haben.<\/li>\n<li>Teilweise R\u00fccksendungen: Wenn Sie nur einige Artikel aus Ihrer Bestellung zur\u00fcckgeben, werden Ihnen die Kosten f\u00fcr die zur\u00fcckgegebenen Artikel erstattet, nicht jedoch die urspr\u00fcnglichen Versandkosten.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2941416019\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2941416019-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-ist-es-m\u00f6glich,-mein-zur\u00fcckgesandtes-paket-zu-verfolgen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2941416019-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Ist es m\u00f6glich, mein zur\u00fcckgesandtes Paket zu verfolgen?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2941416019-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2941416019-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Sobald Ihr Paket vom Spediteur abgeholt wurde, k\u00f6nnen Sie den Weg des Pakets auf der Website des Spediteurs verfolgen. Bei der Abgabe Ihrer R\u00fccksendung sollten Sie eine Tracking-Nummer erhalten. <\/p>\n<p>Verwenden Sie die untenstehenden Links, um den aktuellen Status Ihrer Steuererkl\u00e4rung zu \u00fcberpr\u00fcfen:<\/p>\n\t<div id=\"text-858957996\" class=\"text indent\">\n\t\t\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.dhl.com\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener nofollow\">DHL Sendungsverfolgung<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ups.com\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener nofollow\">UPS (Express) Sendungsverfolgung<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.postnl.nl\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener nofollow\">PostNL Verfolgung<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\n<p>Sobald unser Lager Ihre R\u00fccksendung erh\u00e4lt und bearbeitet, senden wir Ihnen eine Best\u00e4tigungs-E-Mail, um Sie dar\u00fcber zu informieren, dass Ihre R\u00fcckerstattung erfolgt. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe ben\u00f6tigen, <a href=\"https:\/\/www.kniterlandia.com\/de\/kontakt\/\" rel=\"noopener\">kontaktieren Sie uns<\/a> bitte. <\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-3862042425\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3862042425-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wie-lange-dauert-es,-bis-ich-meine-r\u00fcckerstattung-nach-der-r\u00fcckgabe-meiner-bestellung-erhalte?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3862042425-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie lange dauert es, bis ich meine R\u00fcckerstattung nach der R\u00fcckgabe meiner Bestellung erhalte?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3862042425-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3862042425-label\">\n\t\t\t\n\n<p>Es dauert in der Regel bis zu 5 Arbeitstage, bis Ihre R\u00fccksendung unser Lager erreicht. Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, wird es gescannt und eine Erstattung wird automatisch ausgel\u00f6st. <\/p>\n\t<div id=\"text-4089215048\" class=\"text indent\">\n\t\t\n\n<ul>\n<li>Bearbeitungszeit der R\u00fcckerstattung: Es dauert 8 bis 14 Werktage, bis der erstattete Betrag auf Ihrem Bankkonto erscheint, nachdem wir Ihre R\u00fccksendung bearbeitet haben.<\/li>\n<li>Erstattungsmethode: Die R\u00fcckerstattung erfolgt auf dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h4 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >Erstattungen per Kreditkarte<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h4><\/div>\n\n\t<div id=\"text-2672108079\" class=\"text indent\">\n\t\t\n\n<ul>\n<li>Wenn die Zahlung bereits abgebucht wurde, wird die Erstattung auf dieselbe Kreditkarte zur\u00fcck\u00fcberwiesen.<\/li>\n<li>Wenn sich die Zahlung noch in einem ausstehenden oder reservierten Status befindet, wird die Sperrung von Ihrer Bank aufgehoben, d.h. es wird kein Geld abgebucht.<\/li>\n<li>Bei einigen Banken kann die Bearbeitung der R\u00fcckerstattung nach der Erteilung durch uns zus\u00e4tzliche Zeit in Anspruch nehmen. Dies h\u00e4ngt von den Richtlinien der Bank ab und kann je nach Anbieter variieren. <\/li>\n<li>Wenn Sie mit einer Prepaid- oder virtuellen Kreditkarte bezahlt haben, wird die R\u00fcckerstattung auf dieselbe Karte ausgestellt, und Sie m\u00fcssen sicherstellen, dass Sie noch Zugang zu dieser Karte haben.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\n<p>F\u00fcr aktuelle Informationen empfehlen wir Ihnen, Ihr Bankkonto direkt zu \u00fcberpr\u00fcfen. Falls es zu Verz\u00f6gerungen kommt, kann Ihnen Ihr Kreditkartenanbieter m\u00f6glicherweise weitere Informationen geben. <\/p>\n<p>Wenn Sie irgendwelche Bedenken haben, k\u00f6nnen Sie uns gerne <a href=\"https:\/\/www.kniterlandia.com\/de\/kontakt\/\" rel=\"noopener\">kontaktieren<\/a>.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\t<div id=\"accordion-2717547202\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2717547202-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wie-kann-ich-mein-r\u00fccksendepaket-verfolgen?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2717547202-content\">\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Umschalten\"><i class=\"icon-angle-down\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wie kann ich mein R\u00fccksendepaket verfolgen?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2717547202-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2717547202-label\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"container section-title-container\" ><h4 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >F\u00fcr Kunden mit einem Konto:<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h4><\/div>\n\n<p>Sie k\u00f6nnen den Status Ihrer R\u00fcckgabe verfolgen, indem Sie diese Schritte befolgen:<\/p>\n\t<div id=\"text-1021543881\" class=\"text indent\">\n\t\t\n\n<ul>\n<li>Melden Sie sich bei Mein Konto an.<\/li>\n<li>Gehen Sie zum Abschnitt Bestellungen.<\/li>\n<li>Klicken Sie auf die Bestellung, die Ihre R\u00fccksendung enth\u00e4lt.<\/li>\n<li>Dort werden Ihr R\u00fcckgabestatus und Ihre Aktualisierungen angezeigt.*<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h4 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >F\u00fcr Gastbestellungen:<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h4><\/div>\n\n<p>Wenn Sie Ihre Bestellung als Gast aufgegeben haben, folgen Sie diesen Schritten, um Ihre R\u00fcckgabe zu verfolgen:<\/p>\n\t<div id=\"text-420855836\" class=\"text indent\">\n\t\t\n\n<ul>\n<li>Besuchen Sie die Seite Bestellstatus.<\/li>\n<li>Geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre Postleitzahl ein.<\/li>\n<li>Dort werden Ihr R\u00fcckgabestatus und Aktualisierungen angezeigt.*<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\n<div class=\"container section-title-container\" ><h4 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >Zus\u00e4tzliche Informationen:<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h4><\/div>\n\n\t<div id=\"text-875521108\" class=\"text indent\">\n\t\t\n\n<ul>\n<li>R\u00fccksendungen ben\u00f6tigen in der Regel etwa 5 Arbeitstage, um unser Lager zu erreichen, je nach Abholfrequenz des Spediteurs.<\/li>\n<li>Nach Erhalt werden wir Ihre R\u00fccksendung bearbeiten und eine R\u00fcckerstattung vornehmen.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t<\/div>\n\t\n<p>*  <em>Bei einigen Spediteuren werden m\u00f6glicherweise nicht alle Details zur Sendungsverfolgung in unserem System angezeigt. Die genauesten Aktualisierungen erhalten Sie, wenn Sie die Website des Transportunternehmens besuchen und die Tracking-Nummer Ihrer R\u00fccksendung eingeben, die Sie auf dem R\u00fccksendeetikett oder dem R\u00fccksendebeleg (falls vorhanden) finden. <\/em><\/p>\n<p>Verfolgen Sie Ihre R\u00fccksendung direkt \u00fcber die Website des Versandunternehmens:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.dhl.com\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener nofollow\">DHL Sendungsverfolgung<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ups.com\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener nofollow\">UPS (Express) Sendungsverfolgung<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.postnl.nl\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener nofollow\">PostNL Verfolgung<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\n\n<\/div>\n\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_391392550\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"gap-1816615632\" class=\"gap-element clearfix custom-gap\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1816615632 {\n  padding-top: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"message-box relative custom-message-box logged-out\" style=\"padding-top:15px;padding-bottom:15px;\"><div class=\"message-box-bg-image bg-fill fill\" ><\/div><div class=\"message-box-bg-overlay bg-fill fill\" ><\/div><div class=\"container relative\"><div class=\"inner last-reset\">\n\n<div class=\"row align-middle align-center\"  id=\"row-1451936953\">\n\n\n\t<div id=\"col-734425699\" class=\"col medium-9 small-12 large-9\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner dark\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<div class=\"container section-title-container\" ><h3 class=\"section-title section-title-normal\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >Ben\u00f6tigen Sie weitere Hilfe?<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h3><\/div>\n\n<p>Sie k\u00f6nnen uns an jedem Tag der Woche, von Montag bis Sonntag, zwischen 8 Uhr morgens und 20 Uhr abends erreichen.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1986607423\" class=\"col medium-3 small-12 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center dark\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n<a href=\"https:\/\/www.kniterlandia.com\/de\/kontakt\/\" class=\"button white is-outline lowercase\" style=\"border-radius:99px;\">\n\t\t<span>Kontakt<\/span>\n\t<\/a>\n\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_391392550 {\n  padding-top: 30px;\n  padding-bottom: 30px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n\t<div id=\"gap-1041713267\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1041713267 {\n  padding-top: 4px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n<div class=\"newsletter-banner-wrapper\">\r\n  <div class=\"newsletter-banner-inner\">\r\n    <h2>Pflegetipps und Fr\u00fcher Zugang zu Neuen Kollektionen<\/h2>\r\n    <p>Melde dich an, um Pflegetipps f\u00fcr Strickwaren und fr\u00fchen Zugang zu neuen Kollektionen zu erhalten \u2013 sorgf\u00e4ltig per E-Mail geteilt.<\/p>\r\n\r\n    <div class=\"omnisend-newsletter-form-wrapper\">\r\n      <div id=\"omnisend-embedded-v2-690f4d04097a9d73aaf63f41\"><\/div>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <p>\r\n      <small style=\"display:block;margin-top:1rem;font-size:0.7rem;color:#222222;line-height:1.5;\">\r\n        Mit deiner Anmeldung erkl\u00e4rst du dich damit einverstanden, Updates und Angebote von Kniterlandia zu erhalten.<br \/>\r\n        Du kannst dich jederzeit abmelden. 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